AI 搜索初创企业 Glean 正入局白领办公自动化赛道，与 Anthropic 等对手展开竞争。公司高管将关注点聚焦在两大令企业首席信息官寝食难安的问题上：Token 成本与数据安全。

　　Glean 上周公开内部测评结果：在执行 180 余项商业任务时，自家 AI 助手的使用成本远低于 Anthropic 的 Claude Cowork 应用。Glean 表示，核心原因在于其工具可以帮助 Intuit、缤客（Booking.com）、Zillow 等客户搭建一层所谓上下文层，让 AI 智能体能够快速调取完成任务所需的数据；其中包含一套 “企业知识图谱”，帮助 AI 理解企业内部各类数据之间的关联关系。

　　Glean 一位发言人介绍举例：Glean 的 AI 助手底层调用 Anthropic 的 Claude Opus 4.8 模型，完成同等任务消耗的 Token 数量，比直接运行高推理模式 Claude Sonnet 5 的 Anthropic 原生应用 Claude Cowork 少 70%。（Anthropic 官网介绍称，Sonnet 5 性能 “接近 Opus 4.8”，但成本更低）。

　　Glean 表示，综合来看，按单任务计费，自家 AI 助手向客户收取的费用平均比 Claude Cowork 低 81%。部分得益于 Glean 内置调度软件，它会根据任务复杂程度，自动把任务分配给最合适的不同模型。

　　Anthropic 方面的发言人对此不予置评。

　　Glean 上一轮融资在去年 6 月完成，投后估值达 72 亿美元。公司 CEO 阿温德・贾因表示，这套上下文层可以避免 AI 为查找目标数据而进行冗长检索，以此帮客户节省开销。

　　“去年 AI 成本并不算高，因为当时 AI 处理的任务复杂度有限。但如今 AI 开始承接大量复杂工作，运行耗时随之拉长，成本也就水涨船高。” 他说道。该公司 5 月曾对外宣布，年度经常性收入（未来 12 个月合同收入）已经突破 3 亿美元。

　　Glean 紧盯 AI 使用成本，也体现出这家成立七年的初创公司，打算如何在竞争激烈的企业级 AI 智能体市场突围。它的竞争对手既包括各大云厂商，也有 Anthropic 与 OpenAI。

　　与此同时，Glean 称自家智能体在企业环境运行时，可以达到企业给到内部员工同等等级的安全与数据防护标准。

　　今年 6 月，Glean 推出多款虚拟同事类智能体，其中包括部署在 Slack 上的值守运维工程师智能体，专门保障企业应用稳定运行。一旦应用发生故障，该智能体会搜集故障细节，排查问题根源，并梳理可行修复方案。

　　贾因还介绍，Glean 正在采取多项举措提升智能体的企业使用安全性：给每一个 AI 智能体分配独立身份与鉴权凭证，严格限定它仅能访问被授权的数据。

　　“这类智能体会长时间运行，并且拥有在系统中执行各类操作的权限与能力，一旦管控不当，很容易出现失控乱操作的情况。” 贾因表示。