原标题:数据赋能商业的关键因素及趋势变化
主持并整理:杨晓猛中共大连市委党校教授
嘉宾:
康复大连浑元数据分析师
吴建宁大连厚仁科技CEO
陈伟东北财经大学信息中心副主任
安欣阿里云计算服务中心技术总监
邢成鑫大连云精选数据科技数据分析师
张煜大连天翼信息科技总经理
林伟豪海通安恒(大连)大数据科技公司总经理
王绍飞大连传媒大数据联盟秘书长、大连财经频道主编
数据是未来商业竞争的根本
康复:数据作为重要资源,决定企业的战略选择。数据级别不同导致思维不同,生产方式也不同。未来商业竞争如果离开数据,则成本不可控、效率不可控。有价值的数据须经数据整理、挖掘、规范,找出事物之间的关联规则。这样,可降低生产成本和交易成本,达到降本增效的目的。
安欣:数据赋能商业,从电商领域到金融领域再到娱乐领域,将不同领域部门的底层打通。商用大数据具有战略价值,5G时代数据将进一步丰富企业生态的应用手段。
林伟豪:任何数据场景都可以变现。大数据通过关联算法演绎成巨大的商业利益。未来,数据精准和区块链结合可以变成资产通证,开辟新的融资渠道。
数据赋能商业的关键因素
吴建宁:制度规则是数据赋能商业的关键。商业要有边界及道德底线,不能滥用数据,应受法律、商业道德的制约。要高度重视和防范数据垄断对社会新兴力量的打压与遏制。
陈伟:数据赋能商业的关键因素包括充足数据、智能算法、商业模式等,都是必要条件,缺一不可。充足数据的重要性不容置疑,算法模型的训练及其工作场景都依赖数据。数据成为智能时代、信息化社会最重要的生产资料。除了数据、算法之外,商业模式能否落地也是决定数据赋能的关键。
张煜:数据即黄金。在数据算法、算力的背后,大数据是关键因素。不同的数据规模,有不同的数据算法和算力。有时,数据即“数惧”,数据安全非常关键,它能够影响人的决策,甚至操纵人的决策。
康复:数据安全至关重要。人性最容易被诱导、被控制,部分黑户为获得直接利益不择手段聚合数据,人们往往没有防范和隐私。《数据管理条例》的出台,就是为了保护数据信息安全,防范数据泄露风险。
王绍飞:数据要有规划,其后才能不断演化,并不是随机完成。如:具有一定用户的数据基础,若将其不同渠道的底层打通,原来用户消费一次,通过小程序、公众号等有可能变成二次消费,甚至是多次消费。
数据赋能商业的决策模式
康复:一是数据精准营销。数据即洞察,通过数据的覆盖程度、数据转化率等,缩短事物之间的传播成本;通过数据算法,支持数据结构分析及建立数据分布模式,找到事物之间的关联价值,实现数据精准营销。二是数据价值分析。大数据不等于数据价值真相。通过数据系统化及数据云的应用模式等,实现数据岛链之间的呈现与关联。三是数据个性化定制。数据精准化、数据算法的价值,不仅能够降低企业的成本,还可以实现定制的千人千面。四是人工智能协同。要有数据的底层建模,通过系统打通实现集成算法,进一步做商业决策模式。
张煜:大数据改变商业运转模式,使其交易成本更低,利润最大化。根据数据算法的差异、引导或改变消费者的消费习惯,比如携程平台每个消费者对应的机票价格不同,其背后就是运用数据及算法的结果。
邢成鑫:便利蜂是智能商业的典型案例。门店不用人工决策,依靠智能化算法进行选址、设计、货架陈列、营业等,系统自动生成人员排班、SKU上架等标准化指令,各个门店没有店长,只有执行员工,极大降低员工培训成本、开店成本,提升零售店铺运营效率,各个门店的销售关联实现了智能关联。
数据赋能商业的终极形式
陈伟:未来,简单重复的工作会被人工智能取代,同时将产生更多新的需求、新的岗位,促进整个行业的迭代与提升。这是一个没有终点的过程,很多岗位不会有或者至少短期内没有被替代的可能。
张煜:数据赋能商业的终极形式,可以影响和启发人类,但是设计、艺术、情感等不能被机器取代,人继续在商业中发挥管理和决策作用。人工智能不能洞察消费者的需求,需要和人深聊才能帮助设计,人工不能被机器代替。
总结:数据赋能商业,样本数据与大数据有本质的区别。根据样本数据发现事物之间的关联性,有可能发现商业价值。根据大数据逻辑演绎得到的事物之间的联系具有必然性,拥有绝对的商业价值。数据赋能商业的关键因素,包括制度规则、充足数据、智能算法、商业模式、数据安全等,都是必要条件、缺一不可。数据赋能商业的决策模式具有智能关联性,可根据数据算法的差异,引导或改变消费者的消费习惯。未来,数据赋能商业的终极形式能够影响和启发人类,但人工不能完全被机器代替。
----小知识----
SKU:即库存进出计量的单位,以件、盒、托盘等为单位。SKU是对于大型连锁超市配送中心物流管理的一个必要的方法,现在已被引申为产品统一编号的简称,每种产品均对应有唯一的SKU号。
(文章来源:大连日报)





