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挑战与分化:疫情与中国互联网经济

疫情陡然升级之后,春节假期延长,很多店面都没开门。另一方面,各地区也推出了一些措施,要求人们减少出门,互联网就成为了人们解决日常需求的主力渠道。人们在网上购物、买菜、买水果、聊天、打游戏。在隔离之中,丰富多样的供给既满足了需求也减少了对经济的影响。这种现象提出了一个问题:疫情对中国互联网会有什么影响?

现在有种说法,2003年的非典成就了网购。这是一个误会,淘宝成立于2003年,支付宝的第一笔交易,发生在当年10月,在此之前三个月,非典已经结束了。另一个如今的巨头京东商城,成立于2004年1月。当然,这一年电子商务的概念已经很热了,当年6月,易趣被eBay全资收购,但易趣并未从非典中获益。还要过几年,直到2007年开始,淘宝规模再飞速扩大,中国电子商务才随着经济发展开始全球化,爆发式发展。

如今经过17年的发展,中国互联网经济已经全球领先,在危机之中,各种成熟的、新兴的互联网商业模式,基于自身的技术优势、模式优势,体现出了强大的灵活多变的适应力,发挥了极大的作用。

首先网购可以做到零接触。人们在网上购买食材、水果等生活必需品,通过外卖、快递送达,可以避免人群聚集。一些平台面对消费者的新需求还适应性的推出了各种措施,比如,美团外卖就推出了“无接触配送”,消除消费者的顾虑。

其次疫情导致了网购、配送的暴增,但互联网天然善于适应这种需求。比如对外卖平台而言,一个城市管理2000个外卖小哥,与管理4000个外卖小哥,增加的边际成本是很低的。但在传统模式中是很难做到这一点的,比如红会无法面对陡增的物资,哪怕招人也无法在短时期内完成人员组织的磨合、培训、衔接等环节。

互联网平台,在多年竞争中,已经演化出一套智能化、标准化、模块化的专业管理模式,扩展的成本很低,各个互联网平台只需大量招人即可。

此外游戏、在线视频等行业也舒缓了人们的情绪。对这些行业来说,疫情是一个短期的促进。《囧妈》大电影的争议,某种程度上意味着在线视频行业相对院线的扩张。此外一些平台的游戏在线人数也达到了一个很高的量。对于社交软件来说,活跃度会很高,公共讨论被激活。不过几家欢乐几家愁,在短期内在线旅游OTA平台会受到严重影响。

总体上看可以毫不夸张地说,如果不是中国互联网的飞速发展,只要有快递,有平台,生活就能维持不变。也正因此,这一次疫情民众要难得多,但情绪还是稳定的。

相比单纯的外卖、派送等平台,中国互联网还在深层次上发挥着作用。比如,拼多多这样的长产业链平台具有更大的弹性,能挖掘出更多的适应能力,去弥补疫情带来的供应链问题。

现在各地都出台了一些措施,但我个人认为,封路、劝返人员的做法有些过头,影响到了物流的畅通,影响到了市场的正常运行,很多原本的供应渠道被打断了。所以受疫情影响,大量的农产品上行通道受限,农产品的供需匹配呈现出短期严重失衡的现象。

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