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从改革开放初期到2019年，我国的零售业发生了天翻地覆的变化，从国有到私有，从第一家外企零售商进驻中国，到今天各大外企零售商纷纷离开中国，国内零售业的变化是巨大的。

零售业也从无完成了到有的变化，但随着电商、网购的出现，实体店遭遇了从所谓有的危机。有些人认为实体店遇冷的罪魁祸首有两个，一个是房租，一个是电商，但我却不这么认为，我觉得击败实体零售业的罪魁祸首是消费者，是市场需求。

自从土地货币化政策开始，实体店门面的租金几乎是垂直增长，早些年实体店房租占利润15%~25%所有，但如今大多数实体店所赚取的利润，最少有50%左右付了房租。基于此，有很多人说实体店不景气的原因就是因为房租。

另一方面，因为马云把网购带入中国，促使国内诞生大量以互联网为平台的电商。基于实体店的经营成本的增加，电商平台成本的降低，线下零售商大量涌入电商平台，最终导致实体店竞争不过电商平台，生意越来越难做。所有，有人说实体店是被电商打败的。

但事实真的是如此么？了解网购发展史的朋友肯定知道，截至至2018年，我国的网购增长已经在放缓了，也就是说网购的市场几乎已经达到了饱和的程度，毕竟消费者的数量是有限的，虽然从线下转到了线上，但并不代表总销量会急剧增长。要不然阿里、京东也不会联合线下门店去搞什么新零售。

如果从顾客需求的角度上讲，网购的出现打破了实体店垄断的局面，可以说把实体店的任何一个环节都变得透明化了，加上房租的上涨，利润的透明，实体店的利润变少了、顾客被分流了，这也是导致实体店经营不下去的主要原因。

但是，假设实体店的售价与网购电商的售价变成一样的话，那么 实体店会不会起死回生呢？

答案是否定的，原因如下：

1、 运维成本，如果把实体店的价格与电商持平，那么就意味着实体店的利润会更低，因为电商是没有实体店面的，虽然需要运维人员，但总体来看，还是比实体店省去很多费用

2、 售后服务，虽然实体店的售后比较方便、效率，但说实话与依托于网购平台的电商相比，我更加喜欢网购的售后，因为有第三方参与，作为中间人，一旦发生纠纷是可以立马得到结局的，但实体店却做不到这点，搞不好还要吵一架、骂一架。

3、 价格，其实在哪购物并不是老百姓在意的，买一斤菜根本不会选择在网上下单；同样买一件大衣也不会非要在线下买，网上有更多的选择权，而且质量也不差，为何不去选一选呢？在质量相差不多，价格却相差很大的情况下，只要不是傻子都会选择线上。

再来说说实体店遇冷的主要原因，如果把全国的消费者比作100,%，那么在网购没有出现之前，实体店辉煌那会儿，大多数消费者没有其他消费渠道和途径的情况下，有99%的消费者智能被迫无奈的选择线下实体店消费。在网购没有出现之前的那10年，是实体店最辉煌的10年。

但随着网购的出现，实体店消费者占有率从100%开始逐渐下降，并且慢慢的赶超了实体店，从这点上看，的确是基于互联网发展起来的网购更胜一筹，但实际上真的是这样么？我不这么认为。

要知道一个新鲜事物的出现，想要得到普及，除了国家机器的推动之外，必然要具备以下几个属性：

1、 满足刚需，而网购恰恰的契合这点，相较于实体店而言，网购的形式更加符合消费者的购物需求；

2、 售后保障，虽然起初的网购售后不是很好，质量也存在问题，但随着网购、第三方平台的介入，规则、方式的改变，慢慢的人们越来越喜欢网购，反观实体店，它的模式太过单一，售后也不是很方便；

3、 价格差异，说实话，这是实体店失败的主因，对于消费者来说，同样的商品花最少的钱必然毁优先选择哪里。

综上，我认为打败实体店的不是房租，更不是网购，而是消费者的刚需以及消费习惯，互联网如此发达的今天，人们已经习惯了互联网的存在，大多是年轻人都习惯使用了互联网，而依托互联网建立的网购平台，必然会被年轻人所接受，而按照目前平台的大数据分析来看，80、90、00后已经成为网购消费的主力军，所以打败实体店的是消费者的需求习惯。"