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阿里巴巴在下一盘很大的棋。

作者丁平（数字化企业研习社 产业互联网咨询专家），全文2700字，读完约需要4分钟。

9月25日，一年一度的杭州云栖大会上，阿里巴巴集团CTO兼阿里云智能总裁张建锋发表演讲，阿里体系内一直低调的钉钉，被张建锋推向了前台。张建锋表示，淘宝上有1千多万卖家，淘宝帮1千多万个品牌实现了数字化，而钉钉平台，帮1千多万企业实现了组织的在线化和数字化，“这两件事情的意义一样大“。

从去年开始，产业互联网成为国民经济领域的热门话题。互联网巨头，以及大型制造类企业，都在纷纷向产业互联网”进军“，试图拿到下一张互联网大洋的”船票“。而在2C互联网时代，构建了消费互联网基础的阿里，其战略逻辑自然对业内举足轻重。电商交易平台是连接生产和消费的枢纽，阿里的逻辑不仅事关其自身在下一个互联网时代能否安身立命，也对中国的产业互联网进化逻辑具有较大影响力。

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产业互联网发展的第一个命题是平台意识

在张建锋看来，中国有数千万家中小企业，当消费域的数字化基本完成之后，生产域、企业组织管理域的数字化就是产业互联网成败的关键。但帮助这些企业完成信息化、移动化，是非常有挑战的一件事情，需要公共的基础平台。而阿里巴巴潜心4年打造了钉钉这样一个公共基础平台，即为肩负这一使命而生。

这构成了产业互联网发展的第一个命题：平台意识。据公开数据，截至2019年6月30日，钉钉用户数突破两亿，企业组织数突破1000万家，钉钉作为原生的中国互联网产品，已经成长为全球最大的智能协同办公平台。钉钉从人们浅层次理解的”企业社交“产品，已经悄然走入产业互联网的中轴之地，数百万家中国企业组织正基于钉钉平台，从消费领域进入生产域。

02

产业互联网发展第二个命题是战略耐心

当前，中国经济转型升级之时，整个数字经济在生产制造领域的深化发展，仅仅靠互联网企业力量是不够的。经济链条一旦从消费端进入制造端、企业组织管理端，其复杂性、行业性、专业性不可同日而语。产业互联网真正的达成，依赖于各行各业充分认识到产业互联网变革的难度，从而辅以战略耐心。

理解产业互联网需要的战略耐心，可以从理解以淘宝为代表的消费互联网的昨天开始。我们不妨从知乎上的一个热门问答说起。

“淘宝上有哪些商品能让你感叹「啊，万能的淘宝！」？”知乎这个热门问题下面跟随了3200多个答案，浏览总量更是达到了惊人的1.4亿多次。

答主们争相晒出自己在淘宝上买到的匪夷所思的商品，还有各种甜到腻的服务。万能的淘宝，可以说无奇不有，没有买不到，只有想不到。

万能的淘宝发育成熟之前，也有痛苦的孕育期。16年前，淘宝网诞生在马云湖畔花园的家中，在坚持平台战略，经过数年的烧钱，培育市场后，淘宝终于搭建了全世界最大的双边交易市场平台。随后，从淘宝孕育出商业变现价值更大的天猫，随着2018年双11一天成交额突破2135亿元，淘宝构建的消费互联网平台深入的扎入了中国数字经济的版图。

4年前，淘宝网的诞生地——马云的湖畔花园公寓又孵化出一款全新的产品——钉钉，钉钉4年来的潜心搭生态平台，低调发展，尽量快速覆盖广大中国中小企业数，显示出淘宝成功的进化逻辑正在被阿里娴熟的演绎。

人类的科技历史上，一次大型技术变革从萌发到在经济全域采用一般需要50年。事实上，互联网正踩在下半年的转折口，业界共识是，未来数年，互联网将由消费端向产业端快速发展。产业互联网可以理解为B2B，其不但意味着新技术对传统行业的赋能改造，而且会诞生出全新的商业经济形态。而B2B的商业市场，其高投入，高风险，慢投资回报的形态，更需要资本、产业巨头和传统制造业势力的通力合作，以实现平台型基础设施打造。

03

产业互联网发展的第三个命题是组织变革

以淘宝、京东为代表的消费互联网服务主要面向终端消费者，其对服务和商品提供者的组织能力要求还是初级的。而产业互联网的变革主体是企业，其本质是供给侧改革，随着人口红利和前市场红利的消失，企业组织要输出更符合市场需求、更有竞争力的产品，唯一的可能就是从组织要效率，从组织要精益生产，从组织要服务质量提升。

身为阿里云智能总裁的张建锋认为，推动经济的数字化转型，最核心的是现代化的信息技术，包括阿里云、海量的数据、IOT智联网、以及移动化，这四项技术的发展，构成了数字经济整个核心的基础设施。

事实上，上述四项技术只有真正深刻的应用于企业，从研发设计到生产制造、营销销售、售后服务等全流程生产活动，以及从研发部，到财务、生产、营销等全组织流程，甚至从企业内部的组织应用，到企业上游供应商、下游分销商和用户的全商业生态使用，才能真正构成产业互联网的应有之义。

但正如最大的变革阻力往往来自组织内部，产业互联网真正的发展，其主要掣肘也是组织变革的滞胀。组织的本质是组织成员利益的规范和调整，而传统利益格局一旦稳固，任何变革动力都会被消于无形。这也是很多传统制造业，在面临国际贸易格局变迁、国际低成本劳动力竞争之下，束手待毙，难以行动的原因。

从这个意义上来看，阿里巴巴将钉钉提升到和淘宝一样“重要的意义”，体现阿里战略层面对钉钉解决产业互联网组织变革难题的期许。

张建锋介绍，从去年开始，阿里巴巴集团将阿里云升级成阿里云智能，不仅提供云的基础设施，更重要的是，整合了钉钉提供的移动化智能协同能力。

据张建锋介绍，钉钉在政务和企业中已有广泛应用，浙江省政府100多万公职人员每天在钉钉上面办公，钉钉在浙江省政府移动化应用平台上开发上百个应用，帮助政府实现移动化、在线化。

作为国内知名的传统制造类企业东方希望，也迫切希望通过产业互联网信息技术，推进自己的组织实现移动化、在线化转型，以及组织和生产线的数字化互联，东方希望最终借助钉钉基础平台，花了大约90万，基于钉钉开发了47个应用，并整合了其数百条生产线几十万个数据采集点，成功的推进了公司的在线化、移动化、智能协同变革。而东方希望的一家同行企业曾经花九千万实施类似项目，结果没有成功。

聚焦于产业互联网组织变革能力的“提供商”已经展现出巨大市场潜力。

据统计，在SaaS（软件即服务）领域，美国超百亿美元市值的企业有 100 多家，仅甲骨文、SAP、Salesforce 三大 2B 公司总市值就达4500亿美元，外加微软、IBM这样的B端市场大户，市值总和直逼2万亿美元。

从“钉淘契”在云栖大会的高光时刻，可以看到，阿里巴巴在下一盘很大的棋。为千万级中小企业打造智能协同组织力的钉钉，和阿里云协同，一云一端，辅以平头哥和达摩院，构成产业互联网的综合解决方案。有了海量企业客户的钉钉，阿里云智能将从百万级付费企业和开发人员的线型增长市场转变为千万级付费企业组织的指数型增长企业市场，中国千万级企业市场在线化、数字化、智能移动协同的元年开启。"