近日，龙河车业等多家企业依托荣成市刚刚上线的企业综合服务平台，所反映的问题在两天内就得到了圆满解决。

　　原来，包括龙河车业在内的7家企业联合在服务平台上提出诉求：企业所在的黎明南路属于按荣成市政府下达的《关于在中心城区实施道路分级管控的通告》要求进行管控的范围，原材料、配套件进不来，正常的物流活动无法开展，企业的生产经营受到很大影响。平台办件机制快速响应，诉求件派给了市公安局，并要求三个工作日内给予处理结果或答复意见。当天，交警大队就联系了相关企业，以企业生产经营为先，根据实际情况对车辆管控情况进行了处理，赢得了企业的赞誉。

　　今年以来，荣成市以“最多跑一次”改革为突破口，靠集成式改革发力的“一站式”服务，不仅打通了部门系列服务的“最后一公里”，而且靠满足企业的“一键之求”，前移了为企业服务的边界，构建政策服务新体系。

　　荣成市智慧运作，着眼于抓好诉求集成和政策集成两个集成式服务，突出服务信息不对称的问题导向，从搭建企业综合服务平台入手，全方位收集并解决企业诉求和问题，全时空整合涉企政策信息、数据资源，运用大数据推动点对点、键对键、人到人的贴心服务，让企业拥有更强的获得感、更高的满意度。

　　荣成市通过对内比、对外学，先后到济南、青岛、诸城等地综合服务中心、大数据平台参观考察，征求80多家企业和20多家部门意见，采纳合理化建议15条，确定综合服务及大数据分析两大板块、综合服务六大功能、大数据三大运行的“2+6+3”总体运行框架思路。优化企业综合服务门户和企业服务管理、服务商运营、数据资源管理、统一身份认证、大数据分析决策的“1+5”后台技术支撑，对平台的各个板块、端口进行详细设计和开发。综合服务板块已完成一键诉求、通知公告、普惠政策等功能开发；大数据板块已完成数据库设计。7月1日，综合服务平台网站、荣企通APP和公众号全面上线，进入试运行阶段。

　　企业综合服务平台的全线运行，搭建了呼应企业诉求的桥梁，打通了服务企业的“最后一公里”，促进了更多的中小企业如雨后春笋般蓬勃发展。该市目前新增注册中小企业累计3234家，同比增长10.15%，其中注册资本1千万以上的企业454家，同比增长2.25%，新注册工业企业户数324家，同比增长116%。