互联网平台跨界抱团推联合会员再添新成员。5月8日，苏宁易购与咪咕音乐推出的联合会员正式上线。这种跨平台、跨生态推“联合会员”在互联网圈已成趋势。仅近几个月，腾讯视频与亚马逊、有书与优酷、网易考拉与腾讯体育、饿了么与B站等均携手推出联合会员计划。这背后是互联网平台深挖“付费会员”这座金矿，抱团“抢夺用户”。

　　“一份价格两份权益”成联合会员吸引用户新“卖点”

　　互联网平台蜂拥而上推出联合会员，在合作双方原有平台内容、原有会员权益的基础上，价格优惠、额外权益的赠送，意在通过打通体系和资源共享拓宽会员权益，让用户获得“物超所值”的心理感受，以撬动其付费意愿，留住老客户，也获取更多的新客户。

　　比如苏宁易购与咪咕音乐推出的联合会员，此张被称为“卡王”的VIP官方售价199元，融合苏宁SUPER会员、咪咕音乐白金会员和苏宁小店超级会员三大特色功能。用户无论在双方任何一个平台开通“卡王”服务，都将享受23项VIP特权服务，联通线上线下，覆盖购、看、听、粉、玩五大领域。

　　目前苏宁易购、咪咕音乐APP都已经上线相关页面。苏宁易购SUPER VIP页面已经具有明显的咪咕标识，同时权益中明确标明了咪咕与苏宁小店相关权益。虽然对外售价199元，但实际操作显示，苏宁易购不同等级的用户将实现不同程度的减免，记者V3即可有159元的专属价。

　　实际上价格优惠已成为联合会员的必选项。比如，饿了么与哔哩哔哩推出的“宅e块”联合会员价格为25元/月、198元/年，原价则为40元/月、413元/年，年折扣力度高达4.8折；喜马拉雅与腾讯视频的联合会员价格为25元/月、198元/年，原价则为40元/月、436元/年，年折扣力度高达4.5折。

　　“收费会员正越来越受到消费者认可，年轻人更容易接受付费换取更好服务的形式，苏宁要大大提高收费会员的含金量。”苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕告诉记者。

　　为何要推联合会员？覆盖更多场景满足用户需求

　　流量越来越贵，获客成本日益高企已成业界共识，在这样的情况下，如何留住原有的用户并进一步挖掘其价值，便成了各大平台面临的共同挑战。于是，既能收取付费又能增强用户黏性的付费会员是一项完美的解决方案。

　　“这两年来整个中国移动互联网的发展过程中，在整体流量下调的大背景下，其实用户人均单日使用时长是在增加。”范春燕告诉记者，从2017年的数据到2018年的数据可以看到，整体在2018年的数据当中，整体用户单日使用时间增加了将近一个小时。相信在未来的5G技术发展之下，用户的行为还会发生更大的转变。

　　范春燕告诉记者，从数据来看，用户的使用时长基本被移动社交和范娱乐这个板块瓜分影响。在中国移动互联网细分热门行业时长的占领上，排在最前面的是移动社交。移动视频、移动音乐、手机音乐、数字阅读等行业占据了所有用户的日均使用时长。如何充分利用这一变化，将购物场景与音乐场景跨界整合，这就是苏宁易购和咪咕音乐此次合作的出发点。苏宁易购有将近6亿的用户，围绕这6亿用户，围绕这些线上场景，用户不是单一的设置标签，通过场景，可以触及用户的生活。

　　“ 对于用户而言我们不是在设计一个产品，是对用户进行深度运营下的应运而生。”范春燕认为，现在的电商购物发生了很大改变。过去用户通过兴趣主动搜索商品，而现在的购物场景从人找货这样一个单一的等待需求反映转变为货找人。实际上货找人就是围绕用户兴趣观点的商品，通过种草、榜单，各种直播，找到对应标签用户，形成精准转化。比如在浏览平台时，具备吃货标签的用户，看到如何在家里做麻辣小龙虾视频时，平台顺势推荐制作龙虾的工具和原材料，用户在看视频的过程中，实现边看边买的下单行为，这就是货找人。通过场景化的需求来形成对需求的反应。应该说从人找货变成货找人，这种场景的转变实际上就是基于对用户越来越丰富的数据分析。苏宁易购和咪咕音乐联手跨界的联合产品会针对用户需求进行设计，始终围绕用户打造产品。通过对用户数据的分析，进行用户日常购物行为或者娱乐行为的引导。

　　业内人士分析认为，这种打通多个维度权益的跨平台会员将会成为越来越多平台的选择，权益的范围也将不局限于音乐、视频等泛娱乐内容，而将涵盖更多生活场景。对平台而言，在激烈市场竞争中，要想实现用户规模增长，则势必要拓宽服务内容、体验，覆盖多种生态，以应对不断增加的用户需求。这对各大平台既是机会也提出了更大的挑战。