昨日,中国消费者协会在官网发布上半年全国消协组织受理投诉情况分析。分析显示,2018年上半年,消费者投诉在涉及消费者个人信息和财产安全领域出现了新的投诉热点,其中之一是互联网装修公司卷款“跑路”,导致消费者遭受巨大财产损失。
昨日,中国消费者协会在官网发布上半年全国消协组织受理投诉情况分析。分析显示,2018年上半年,消费者投诉在涉及消费者个人信息和财产安全领域出现了新的投诉热点,其中之一是互联网装修公司卷款“跑路”,导致消费者遭受巨大财产损失。
据了解,消费者提升家居生活品质的需要,拉动了装饰装修市场,与此同时,房屋装修服务也成为广大消费者投诉的热点和难点。2018年上半年,房屋装修类投诉共5591件,同比增加了114%。
据相关负责人介绍,互联网装修公司借助新型技术手段,往往给消费者更便捷、更先进、更优惠的假象,在短时间聚集大量装修预付款后携款跑路,给消费者带来重大财产损失。
来自成都市消协的数据显示,今年1至5月,通过消费维权新媒体平台接到装修咨询200多人次,其中投诉26件,涉及17家装修公司,其中“跑路”的苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰三家公司均为互联网装修公司。
分析报告指出,房屋装修投诉还存在以下问题:装修合同存隐患、建材质量差、装修质量难保证、保修义务难履行、室内空气难达标。





