如今生活服务类实体店在移动互联网时代采用O2O营销进行经营已经成为一种时尚。采用O2O营销模式，的确给线下的生活服务实体店带来的更多的会员和消费，但当一个区域相同类型的实体店都可以经过微信支付并网上下单以后，大家的竞争手段又都回到了一个平台上。

线上交易和线下消费的营销模式，提高了线下店家的经营管理水平，也成为了一种广告、分销渠道和支付渠道，除此之外并不能给企业带来更多的内容。相反，负面影响也是不能忽视的，主要有如下几类：

1、线下实体店的运营成本提高了。增加的成本包括模式改变所需的消费者教育、WIFI设备、老板和员工网络操作能的提高、线下消费流程的复杂化、相应宣传的支出等。

2、还有一部分客户（尤其是中老年客户）的丢失。因为他们不能或不熟练使用移动支付等设备，使得这些消费者享受同样的服务，却花比别人多的价钱，有一种被欺骗的感觉，其消费体验会大打折扣，损害了消费者的忠诚度。

3、由于参与线上的活动，使得商家利润减少。本地的商家为了争夺线上的订单，就会使出各种手法在线下进行促销活动，这其中就包括打折、返券、抽奖等等。既减少了单次服务的利润、又增加了促销成本。

4、影响了店家的服务水平的提高。在利润减少的情况下，商家就很难有提高服务水平的动力，自然就有意无意地降低了服务的水平，尤其是等大量顾客涌入时，为了应付一时的购物高峰，实体店往往穷于应付。因为消费者购物时还要享受购物环境等，这就降低了消费者的消费体验，在一定程度商损害了店家的形象与声誉，甚至失去了客户的忠诚。

其实，作为消费者日常生活必须的生活服务类实体店，其品牌建设与发展的关键还是差异化的优势服务，尤其是高端消费服务品牌，这是生活服务类电商最核心的部分，也是其树立自身品牌的关键所在。